Après avoir annoncé son partenariat avec Cisco pour lancer Telindus Telecom U-touch, une offre de communications unifiées et de collaboration à la demande, fondée sur la solution Cisco HCS, Telindus Luxembourg a été reconnue «Partenaire de l’année» pour le Luxembourg lors de la cérémonie 2015 des «Partner Awards».
Telindus est, en effet, le seul acteur de la place à avoir bâti son cloud sur des technologies Cisco. Cette récompense met également en lumière l’un des projets les plus importants de l’histoire de Telindus Luxembourg : son partenariat privilégié avec Innovative Solutions for Finance (IS4F) pour opérer les services de télécommunications et de stockage des institutions issues de l’ancien groupe Dexia. De très grands noms de la place financière internationale ont ainsi été migrés sur la plateforme HCS. Parmi eux, Belfius Assurance (environnement téléphonique Cisco) et prochainement la Banque Internationale à Luxembourg (BIL).
Cet award met en avant U-touch, la solution dématérialisée pour la téléphonie et la communication vidéo, les communications intégrées et les centres de contacts. L’application virtualisée est totalement modulaire en fonction des besoins de l’utilisateur.
«La collaboration ne peut pas être pensée dans une approche unique et uniforme. Certains clients ont besoin de communications vidéo lorsque d’autres souhaitent davantage recourir au module de centres de contacts. C’est la raison pour laquelle Telindus décline son offre en différentes formules, ce qui permet aux entreprises d’être encore plus réactives, agiles et innovantes, indique Gérard Hoffmann, Président & Administrateur délégué de Telindus Luxembourg. Telindus Telecom U-touch est un menu de services de communication proposé intégralement en mode ‘as-a-service’. Les utilisateurs ont toujours accès aux fonctionnalités souhaitées : au bureau, en déplacement ou à la maison.»
Telindus a intégré les communications unifiées à un modèle ‘as-a-service’, dans lequel les clients paient par utilisateur. Il n’y a donc plus de frais de licence ou d’installation de matériel supplémentaire pour les clients, mais une facture qui varie chaque mois en fonction du rythme de croissance des utilisateurs.
