Banques : l’art de marier performance et expérience client
Dans un domaine où la modernisation est cruciale, certaines banques se distinguent par un équilibre entre innovation et fiabilité, évitant les écueils habituels tels que la dégradation de l’expérience client pendant les transitions numériques. Analyse de Daniel Crowe, VP France & South Europe, NETSCOUT
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