Que ceux qui ne sont pas connectés lèvent la main! Si, en moyenne au niveau de l’Union européenne, 78,6% des foyers sont connectés à Internet, l’Islande, avec 96%, suivie des Pays-Bas (95%) devancent le Luxembourg (94,5%). C’est bien que les grands pays: Allemagne (87%) et la France (81,5%) La Grèce (56%) et la Bulgarie (54%) ferment le peleton.
La Commission européenne s’est montrée satisfaite des « progrès » de sa stratégie numérique: 95 des 101 objectifs fixés pour 2015 sont en passe d’être atteints, vient-t-elle d’annoncer en présentant un tableau de bord par pays de la stratégie numérique.
Le rapport, qui se fonde sur les données de 2013, évalue les progrès réalisés en la matière, au niveau européen et au niveau national, en prenant pour référence les 13 indicateurs de performance clés.
Au Luxembourg, 92,8% des usagers utilisent internet au moins une fois par semaine –c’est la troisième place derrière l’Islande (95%) et la Norvège (93%) et devant les Pays-Bas (92%). En Allemagne et en Belgique, ils sont près de 80%, contre 78% en France. Avec 76%, le Luxembourg arrive en tête en ce qui concerne l’utilisation régulière d’Internet par les personnes âgées de 65 à 74 ans, devant l’Islande (74%) et les Pays-Bas (73%).
La Commission note que, parmi les demandeurs d’emploi, les personnes à faible niveau d’éducation et les personnes âgées, le pourcentage d’utilisateurs est passé de 41% il y a quatre ans à 57%, estimant que l’objectif de 6 % sera atteint avant 2015 si les tendances actuelles se confirment. Le Luxembourg arrive à la sixième place, avec 84%. Ils sont 68% en Belgique, 6 % en Allemagne et 65% en France.
Selon les statistiques de 2012, le nombre de citoyens n’ayant aucune ou peu de compétences numériques sont très élevés en Roumanie (85%) et Bulgarie (8 %), contre 22% au Luxembourg qui arrive juste derrière la Norvège et l’Islande avec 17%.
Un autre point faible est que seulement 14 % des petites et moyennes entreprises comptant moins de 250 salariés vendent en ligne, estime la Commission qui note qu’aucun pays de l’UE ne se rapproche de l’objectif moyen fixé pour 2015, à savoir 33%. Avec 15,7%, le Luxembourg se situe juste au-dessus de la moyenne… C’est le Danemark (27%) qui arrive en tête, suivi de la République tchèque (25,7%).
Actuellement, 47% des Européens font des achats en ligne, soit une augmentation de 10 points de pourcentage par rapport à 2009, ce qui « laisse présager que l’objectif de 50% d’ici à 2015 sera vraisemblablement atteint », estime la Commission. Avec 70%, le Luxembourg arrive à la 5e place, juste avant les Pays-Bas (69%) et l’Allemagne (68, %). C’est le Danemark (77%) qui arrive en tête, suivi du Royaume-Uni (75%).
42% des Européens utilisent des services de banque en ligne. Ce chiffre varie entre plus de 80% pour la Norvège, la Finlande, l’Islande, le Danemark et les Pays-Bas et seulement 4% en Roumanie et Bulgarie. Avec 62%, Le Luxembourg arrive à la 8e place, juste derrière l’Estonie (73%) et devant la Belgique (58%), la France (58%) et la Lettonie (55%). En Allemagne, ils sont 47%.
La Commission déplore que seuls 42% des Européens ont utilisé les services d’administration en ligne, estimant que les États membres ne parviendront pas à atteindre l’objectif de 50% d’ici à 2015. Au Luxembourg, ce taux, en recul, est passé de 62% en 2012 à 56% en 2013, le pays étant dépassé par la France (60%) qui se situe sixième. C’est le Danemark qui arrive en tête avec 85%, devant l’Islande (81%) et les Pays-Bas (78%).
En 2013, 21% des Européens ont rempli en ligne les formulaires destinés aux autorités (l’objectif pour 2015 étant 25 %). Avec 25%, le Luxembourg se situe dans la moyenne, dépassé par une dizaine de pays comme la France (32%), la Belgique (32%) ou le Portugal (28%). C’est encore l’Islande qui arrive en tête avec 70%, suivi du Danemark (66%) et des Pays-Bas (57%).