Selon Snow Software, les audits logiciels de Microsoft sont les plus redoutés par les CIO, devant ceux d’Oracle et de SAP.

Les CIO redoutent avant tout les audits de Microsoft, assure Snow Software, le spécialiste du SAM (Software Asset Management), qui devance assez nettement Oracle et SAP sur ce terrain. 75 % des dirigeants interrogés citent Microsoft, 53% Oracle et 33% SAP.

La prédominance de Microsoft sur le sujet très sensible des audits de licences est assez logique, puisque, au cours des 12 derniers mois, 68% des dirigeants interrogés ont eu affaire au premier éditeur mondial sur ce terrain. SAP, dont les utilisateurs dénoncent la recrudescence des audits depuis quelques années, arrive en seconde position en matière de fréquence des contrôles, avec 36% des dirigeants ayant subi un audit de l’éditeur d’ERP au cours de l’année écoulée. IBM suit avec 31% des organisations concernées. 

«Si nous nous attendions à voir Microsoft afficher l’activité d’audit la plus intense, le voir classé comme l’éditeur le plus craint par ses clients est une surprise, commente Matt Fisher, vice-président, Snow Software. D’après notre expérience, Microsoft est actuellement l’un des éditeurs les moins agressif et difficile en matière d’audit. Nous entendons bien plus d’histoires d’horreur autour d’Oracle ou de Micro Focus…»

Si les entreprises utilisatrices craignent les audits, c’est avant tout parce que ceux-ci risquent de générer des coûts, soit via une augmentation des coûts de licence récurrents soit via des redressements dont le montant peut parfois, pour les très grands groupes, dépasser la dizaine de millions d’euros. Cette crainte de la facture salée provenant d’un contrôle est citée par 29 % des dirigeants interrogés. Suivent la difficulté à aller expliquer ces dépenses non planifiées au top management (19 %) et les perturbations créées par l’audit dans le fonctionnement normal de l’entreprise (19 %). La période de fin d’année, marquée par la clôture annuelle des comptes des éditeurs, est traditionnellement marquée par une recrudescence des audits…