Premier prestataire PSDC, Labgroup compte devenir un des premiers acteurs eIDAS 2.0 

Premier PSDC voici près de dix ans, Labgroup a l’ambition de devenir prestataire qualifié d’archivage électronique eIDAS 2.0, ce qui ouvrira son champ d’action au-delà des frontières du Luxembourg.

Pour Labgroup, il s’agit aujourd’hui de mesurer l’écart entre le référentiel PSDC (Prestataire de Services de Dématérialisation et de Conservation), certification obtenue en 2016, et le nouveau règlement européen eIDAS 2.0 en vue de devenir un prestataire certifié. « Nous avons été le premier prestataire PSDC, nous comptons devenir un des premiers acteurs eIDAS 2.0 au Luxembourg », résume Yannick Pissel, Pre-Sales, Product & Project Manager, Labgroup.

Publié en 2024, ce dernier est la nouvelle version du eIDAS (Electronic Identification, Authentification and Trust Services) visant notamment à établir la légalité et la fiabilité des signatures, des cachets et des horodatages électroniques, qui sont essentiels dans le monde de la gestion documentaire.

Une porte ouverte sur le marché européen

Cette version 2.0 amende la première en ajoutant entre autres de nouveaux services de confiance, mais surtout les services d’archivage électronique qualifiés.

Pour Labgroup, expert en Information Lifecycle Management, cette extension eIDAS 2.0 sera, comme le note Yannick Pissel, « la porte ouverte sur le marché européen », une extension naturelle pour un acteur majeur du marché qui a débuté comme archiviste tiers en 1977 dans l’archivage de documents papier.

Le cœur de métier de Labgroup est et restera l’archivage et la protection des données : entreposage et destruction des archives physiques, conservation des archives électroniques, sauvegarde et restauration de données informatiques, prestation de missions en archivistique, gestion collaborative des documents électroniques, numérisation des documents papier…

400.000 boites à Grass, les centres de données à Bissen et Bettembourg

« Malgré le fait que les documents soient produits de plus en plus de manière nativement électronique, le papier n’est toutefois pas mort, loin de là ; il a même encore de l’avenir, commente Yannick Pissel. L’entreprise gère quelque 400.000 boîtes, soit l’équivalent de 60.000 mètres cubes. Tous les standards de qualité, de confidentialité et de sécurité y sont dépassés. »

Dernier service en date, le dépoussiérage d’archives dans un souci de préservation et de conservation sur le long terme des documents historiques et administratifs. Labgroup réalise ainsi l’asséchage des documents dans une zone de quarantaine où la température et l’hygrométrie sont contrôlées de manière stricte. S’ensuit un service de dépoussiérage méticuleux, page par page, selon un processus strict : inventorisation, préparation, nettoyage à sec, reconditionnement en boîtes neuves.

Quant aux données, elles sont stockées sur le sol luxembourgeois, dans le respect de la réglementation nationale, à Bissen et Bettembourg, deux centres de données qui présentent les niveaux de sécurité et de résilience les plus élevés.

De nombreuses certifications, bientôt l’eIDAS 2.0

Gage de confiance, les certifications ! En octobre dernier, Labgroup fêtait 20 ans de certification ISO 9001 pour la qualité. Labgroup aligne le PSDC, le Support PSF, l’ ISO 27001, spécifique au management de la sécurité de l’information, décrochée en 2014, et ISO 14001, qui définit les exigences relatives à la gestion d’un système de management environnemental.

Les défis de 2025

Un des objectifs, désormais, est l’eIDAS 2.0. Soit la possibilité d’offrir en Europe un service de confiance d’archivage électronique qui garantit la réception, le stockage, la récupération et la suppression de documents et données électroniques, qu’ils soient nativement numériques ou numérisés. Labgroup assure leur pérennité et leur lisibilité, la garantie aussi de leur intégrité, leur authenticité et leur confidentialité pendant toute la durée de leur conservation.

En tant que prestataire, Labgroup aura aussi la charge de garantir la résilience opérationnelle de ses services et la protection de la donnée contre toute perte ou altération au regard de l’arrivée de DORA et de NIS2.

En résumé, les grands défis qui attendent Labgroup en 2025 seront sans aucun doute la transformation du PSDC en certification d’Archiveur Electronique Qualifié Européen, mais aussi la mise en conformité avec les nouvelles législations autour de DORA et NIS2, une année qui s’annonce d’ores de déjà riche et stimulante.