GDPR : comment gérer les données obsolètes ou anciennes ?
La pression du GDPR se fait sentir. Trop de données obsolètes ! Les services financiers, en particulier, possèdent 20% de données obsolètes composées de fichiers périmés.
Malgré un contrôle accru de la protection des données et de la confidentialité numérique, une étude menée par Veritas Technologies révèle que 42% de l’ensemble des environnements de données des entreprises sont soit obsolètes (non-modifiés au cours des trois dernières années) ou anciens (non-modifiés au cours des sept dernières années).
Actuellement, les données continuent de croître à vitesse grand V (+ 49% en moyenne annuellement) et la taille des fichiers progresse, elle aussi, de 23%. Avec l’entrée en vigueur du GDPR qui octroie aux consommateurs le pouvoir de demander l’accès ou de supprimer les données personnelles que les entreprises détiennent sur eux, les entreprises doivent aujourd’hui prendre des mesures adéquates pour résoudre la question des données obsolètes et assurer leur conformité au règlement.
Cette étude Veritas révèle que les services financiers sont les principaux coupables de cet état de faits et possèdent 20% de données obsolètes composées de fichiers périmés. Les consommateurs français sont, en effet, les plus susceptibles de cibler les services financiers (notamment les banques et les compagnies d’assurance), que les autres secteurs pour leurs requêtes concernant les données personnelles.
Depuis l’entrée en vigueur du GDPR, les entreprises sont davantage sous pression pour gérer l’afflux de requêtes concernant les données personnelles, auxquelles il faut répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Reste que respecter ce délai peut s’avérer difficile. Bon nombre d’entreprises ont encore une visibilité limitée sur les données qu’elles détiennent, en fonction de leur valeur et d’où elles sont situées.
«Il est essentiel que les banques et les services financiers adoptent la technologie qui leur permettent de localiser les données à travers différentes plateformes, d’effectuer des recherches, de les récupérer ou de les supprimer de manière efficace, souligne Jean-Pierre Boushira, VP Southern Europe, Veritas Technologies. Alors que les consommateurs exigent plus de transparence et de responsabilité de la part des entreprises, nous assistons à une ‘nouvelle norme’ dans laquelle les consommateurs entendent récompenser les entreprises qui protègent correctement leurs données et de sanctionner celles qui ne le font pas en consommant ailleurs ou en nuisant à leur image de marque.»
Les données obsolètes créent donc un risque inutile qui peut nuire sérieusement à la réputation, à la fidélité à la marque et aux résultats financiers.
