System Solutions, 20 ans, plein de projets sur sa lancée

System Solutions vient de fêter ses 20 ans. Un parcours basé sur la confiance. Qui s’accélère aujourd’hui de par les activités en France et en Belgique.

20 millions EUR, une septantaine de collaborateurs. Le week-end dernier, System Solutions fêtait ses 20 ans, en présence de près de 500 convives, sur le magnifique site du Fond-de-Gras à Pétange.

Particularité de cette entreprise -créée en 1996 par Robert Roux, son actuel CEO, son expansion depuis Luxembourg. «Nous nous sommes développés vers les pays limitrophes que sont la France et la Belgique. Disons-le tout net, c’est plutôt rare dans notre secteur !» Etape majeure donc, la création de System Solutions France, qui au départ de ses bureaux à Metz, couvre le territoire de la Lorraine ainsi qu’une partie de l’Alsace. Parmi les références : Clairefontaine et Baccarat. «Si nous rencontrons toujours le même succès au Luxembourg, opérer également dans les pays limitrophes nous permet d’accélérer notre croissance. C’est ainsi que la cristallerie Baccarat opère désormais depuis notre cloud dans nos data centers luxembourgeois.»

Même constat en Belgique, autre territoire de System Solutions. La création de System Solutions Belgium -dont les bureaux sont situés à Louvain-La-Neuve- a également permis d’attirer des entreprises comme New Lachaussée, cet industriel liégeois spécialisé dans la fabrication de machines de production de munitions, dans le cloud luxembourgeois. «Jamais nous n’aurions pu rentabiliser aussi rapidement nos infrastructures, jamais nous n’aurions connu une telle croissance. Aujourd’hui, dans nos activités de services, le cloud pèse pour plus de 60% de nos revenus. Et cela ne fait que croître. L’essor, nous le voyons bien déjà aujourd’hui, viendra de l’hybride.»

De toute évidence, la stratégie cloud de System Solutions s’avère être payante. L’entreprise de Capellen fut une des premières au niveau européen à intégrer le HPE CloudAgile Service Provider Program; seul acteur luxembourgeois, System Solutions opère depuis son centre de données de de Bettembourg renforcé d’un second à Capellen.

. «Nous pouvons proposer à nos clients des services cloud plus évolutifs et dynamiques que jamais. Cette approche duale nous permet d’offrir une gamme complète de services de haute disponibilité, en ce compris un service de reprise après sinistre et de continuité d’activité.»

Atout maître : le savoir-faire du premier constructeur mondial dans son propre cloud privé ! «A nous, d’apporter la ‘couche locale’ indispensable, notamment à la communauté financière luxembourgeoise qui n’accepte pas le stockage d’informations en dehors du territoire, ainsi qu’une offre de service de proximité adaptée aux besoins locaux», poursuit Robert Roux. L’impact est majeur. Il se traduit en termes d’agilité -infrastructure éprouvée, support continu de HPE, facilité de grandir de façon contrôlée, possibilité de déborder sur les data centers du géant mondial…

Le futur ? Pas de révolution, des projets dans la continuité. «Notre longévité s’explique, notamment, à la grande fidélité de nos clients qui nous suivent depuis la première heure et qui continuent à nous faire confiance; sans oublier, par ailleurs, l’ancienneté remarquable de nos collaborateurs, chose très rare dans notre secteur, qui est un gage de sérieux et de continuité dans la relation que nous avons avec notre clientèle», souligne encore Robert Roux.

Nombre de pistes de réflexion pour d’autres extensions sont sur la table. Croître, toujours. Etendre le champ d’action. Les références attirent les références. «En vingt ans, nous avons prouvé nos capacités, ce qui nous a permis de gagner la confiance du marché. Sur ce plan, une étape décisive fut, en 2008, l’obtention de l’agrément PSF (Professionnel du Secteur Financier) de niveau 1. A partir de cette étape, on pouvait déjà dire de notre entreprise qu’’elle a tout d’une grande’, sans pour autant faire partie d’un grand groupe. Ce statut, qui ne concerne que le marché luxembourgeois, renforce notre stratégie à l’étranger; il est synonyme de sérieux, de pérennité. C’est un formidable label de confiance !»